{"id":11110,"date":"2020-09-23T19:25:21","date_gmt":"2020-09-23T19:25:21","guid":{"rendered":"https:\/\/oeklo.at\/?page_id=11110"},"modified":"2021-01-22T17:46:28","modified_gmt":"2021-01-22T17:46:28","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legacy.oeklo.at\/fr\/conditions","title":{"rendered":"12-AGB-FR"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions générales de vente<\/strong><\/p>

1. Domaine d\u2019application<\/h2>

Les CGV ci-dessous s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par des consommateurs et des professionnels sur notre boutique en ligne. <\/p>

Un “consommateur” est d\u00e9fini comme “toute personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole”. Un “professionnel” est d\u00e9fini comme “toute personne physique ou morale, publique ou priv\u00e9e, qui agit \u00e0 des fins entrant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d’un autre professionnel”.<\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV sont \u00e9galement applicables aux professionnels pour les relations commerciales futures sans que nous ayons \u00e0 le mentionner \u00e0 nouveau. Si le professionnel dispose de conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente divergentes ou compl\u00e9mentaires, leur validit\u00e9 est r\u00e9fut\u00e9e par les pr\u00e9sentes ; elles ne forment partie int\u00e9grante du contrat que sous r\u00e9serve de notre accord expr\u00e8s.<\/p>

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat et possibilit\u00e9s de correction <\/h2>

Le contrat de vente est conclu avec \u00f6Klo GmbH.<\/p>

La pr\u00e9sente disposition est applicable aux consommateurs : <\/u>
<\/p>

Conform\u00e9ment aux dispositions du Code civil sur la conclusion des contrats en ligne, apr\u00e8s avoir visualis\u00e9 le d\u00e9tail de votre commande, et en particulier son prix total, vous aurez la possibilit\u00e9 d\u00b4en corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs. Ensuite, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande et de reconna\u00eetre votre obligation de paiement.<\/p>

La pr\u00e9sente disposition est applicable aux professionnels :<\/u>
<\/p>

La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans volont\u00e9 d’engagement. Vous pouvez dans un premier temps, sans engagement, d\u00e9poser nos produits dans le panier d\u00b4achat et, \u00e0 tout moment, avant envoi de votre commande ferme, corriger les informations saisies \u00e0 l\u00b4aide des outils propos\u00e9s lors du processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la r\u00e9ception de votre commande a lieu par e-mail dans les plus brefs d\u00e9lais apr\u00e8s l’envoi de la commande. <\/p>

Le moment exact de la conclusion du contrat d\u00e9pend du mode de paiement que vous choisissez :<\/p>

Achat sur facture via Klarna<\/strong>
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.<\/p>

Paiement anticipé<\/strong>
Nous acceptons votre commande en vous envoyant endéans les deux jours, dans un e-mail séparé, une déclaration d'acceptation dans laquelle nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.<\/p>

Carte de cr\u00e9dit<\/strong>
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.<\/p>

Apple Pay<\/strong>
Lors du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site du prestataire en ligne Apple. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à Apple. Après que vous ayez passé commande dans la boutique, nous demandons à Apple de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.<\/p>

Google Pay<\/strong>
Lors du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site du prestataire en ligne Google. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à Google. Après que vous ayez passé commande dans la boutique, nous demandons à Google d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.<\/p>

Prélèvement automatique via Klarna<\/strong>
En passant la commande, vous délivrez un mandat de prélèvement au prestataire en ligne Klarna. Cette dernière prélève le montant de la facture sur votre compte bancaire. Klarna vous informera de la date du débit (ce que l´on appelle pré-notification) dans les deux jours suivant l'arrivée, chez nous, de votre commande. La conclusion du contrat a lieu à cette occasion.<\/p>

PayPal<\/strong>
Lors du processus de commande, vous \u00eates redirig\u00e9 vers le site du prestataire en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos donn\u00e9es de paiement et confirmer l’ordre de paiement \u00e0 PayPal. Apr\u00e8s que vous ayez pass\u00e9 commande dans la boutique, nous demandons \u00e0 PayPal d’initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.
<\/p>

Sofort by Klarna<\/strong>
Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande, vous \u00eates redirig\u00e9 vers le site du prestataire en ligne Sofort GmbH o\u00f9 vous confirmez l’ordre de paiement. La conclusion du contrat a lieu \u00e0 cette occasion.
<\/p>

Paiement lors de l’enl\u00e8vement<\/strong>
Vous r\u00e9glez le montant de la facture lors de l’enl\u00e8vement de la marchandise.
<\/p>

3. Langue(s) contractuelle(s) et enregistrement du texte du contrat<\/h2>

La\/Les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat est\/sont : le fran\u00e7ais, l’allemand, l’anglais, l’espagnol, l’italien, le polonais
<\/p>

Nous enregistrons le texte du contrat et nous vous transmettons par e-mail les donn\u00e9es de votre commande ainsi que nos CGV. Vous pouvez consulter le texte du contrat sur votre compte client.
<\/p>

4. Conditions de livraison<\/h2>

Des frais d\u2019exp\u00e9dition s\u2019ajoutent aux prix des produits indiqu\u00e9s. De plus amples informations sur le montant des frais d\u2019exp\u00e9dition vous sont fournies avec les offres.
<\/p>

Vous avez en principe la possibilit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 un enl\u00e8vement \u00e0 l\u00b4adresse suivante Niko Bogianzidis, Bahnstra\u00dfe 83a, Wolkersdorf, \u00d6sterreich aux heures d\u2019ouverture indiqu\u00e9es ci-apr\u00e8s : 10:00 – 18:00
<\/p>

5. Paiement<\/h2>

En principe, les moyens de paiement suivants sont \u00e0 votre disposition dans notre boutique :
<\/p>

Paiement d\u2019avance<\/strong>
Lorsque vous optez pour le paiement d\u2019avance comme mode de paiement, nous vous indiquons nos coordonn\u00e9es bancaires dans la confirmation de commande et nous livrons la marchandise apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement.
<\/p>

Carte de cr\u00e9dit<\/strong>
Lors de la passation de la commande, vous saisissez les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit.
<\/p>

Carte de cr\u00e9dit<\/strong>
Lors de la passation de la commande, vous saisissez les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit.
Apr\u00e8s confirmation de votre qualit\u00e9 de d\u00e9tenteur l\u00e9gitime de la carte et imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, l’op\u00e9ration de paiement est automatiquement ex\u00e9cut\u00e9e et votre carte est d\u00e9bit\u00e9e.
<\/p>

Pr\u00e9l\u00e8vement automatique via Klarna PayNow<\/strong>
Une fois que votre adresse et votre solvabilit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9es avec succ\u00e8s dans le cadre du processus de commande, vous octroyez un mandat SEPA au prestataire en ligne Klarna en passant votre commande et nous c\u00e9dons notre cr\u00e9ance \u00e0 Klarna. Klarna vous informera s\u00e9par\u00e9ment via une annonce pr\u00e9alable (appel\u00e9e pr\u00e9-notification) de la date du d\u00e9bit du compte. En soumettant le mandat SEPA, Klarna invite sa banque \u00e0 engager l\u2019op\u00e9ration de paiement. Celle-ci est effectu\u00e9e automatiquement et votre compte est d\u00e9bit\u00e9. Le compte est d\u00e9bit\u00e9 avant que la marchandise soit envoy\u00e9e. On appliquera \u00e0 la transaction financi\u00e8re via Klarna les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de Klarna\u2013 en compl\u00e9ment de nos CGV. Vous recevrez davantage d’informations au cours de la proc\u00e9dure de commande.
<\/p>

PayPal <\/strong>
Lors du processus de commande, vous \u00eates dirig\u00e9 vers le site du prestataire en ligne PayPal. Afin de r\u00e9gler le montant de la facture par PayPal, vous devez y \u00eatre enregistr\u00e9 ou vous enregistrer pour la premi\u00e8re fois, vous identifier avec vos donn\u00e9es d’acc\u00e8s et confirmer l\u2019ordre de paiement en notre faveur. Apr\u00e8s la passation de commande dans la boutique, nous demandons \u00e0 PayPal de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019op\u00e9ration de paiement.
Imm\u00e9diatement apr\u00e8s, l\u2019op\u00e9ration de paiement est automatiquement r\u00e9alis\u00e9e par PayPal. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
<\/p>

Sofort by Klarna<\/strong>
Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande, vous \u00eates dirig\u00e9 vers le site du prestataire en ligne SOFORT GmbH. Pour pouvoir r\u00e9gler le montant de la facture par le biais de SOFORT, vous devez disposer d\u2019un compte bancaire permettant d’effectuer des op\u00e9rations bancaires en ligne (“online banking”), vous identifier en cons\u00e9quence et nous confirmer l\u2019ordre de paiement. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande. L\u2019op\u00e9ration de paiement est effectu\u00e9e directement apr\u00e8s par SOFORT et votre compte est d\u00e9bit\u00e9.
<\/p>

Achat sur facture via Klarna<\/strong>
En collaboration avec Klarna AB (www.klarna.de<\/a>), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l’achat sur facture en guise d’option de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna est uniquement mise à la disposition des consommateurs et que le paiement doit à chaque fois être effectué en faveur de Klarna. En cas d’achat sur facture avec Klarna, vous recevez d´abord toujours la marchandise et vous disposez toujours d’un délai de paiement de 14 jours. Vous trouverez les CGV complètes de la vente sur facture ici<\/a>.<\/p>

R\u00e8glement en esp\u00e8ces lors de l’enl\u00e8vement<\/strong>
Vous r\u00e9glez en esp\u00e8ces le montant de la facture lors de l’enl\u00e8vement.
<\/p>

Apple Pay<\/strong>
Afin de pouvoir régler le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", être inscrit auprès du prestataire de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.<\/p>

Google Pay<\/strong>
Afin de pouvoir régler le montant de la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du prestataire de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.<\/p>

6. Droit de rétractation<\/h2>

Vous disposez du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi tel que d\u00e9crit dans l’information sur le droit de r\u00e9tractation. Cela s’applique \u00e9galement si vous \u00eates un professionnel.
<\/p>

7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>

Nous demeurons propri\u00e9taires de la marchandise jusqu\u2019\u00e0 son paiement int\u00e9gral.
Pour les professionnels s\u2019applique en outre la disposition suivante : nous nous r\u00e9servons la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant d\u2019une relation commerciale existante. Vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 revendre la marchandise grev\u00e9e d\u00b4une clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre d\u2019activit\u00e9s commerciales r\u00e9guli\u00e8res; vous nous c\u00e9dez par avance toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de cette revente \u2013 ind\u00e9pendamment d\u2019un assemblage ou d\u2019un m\u00e9lange de ladite marchandise avec un nouveau produit \u2013 \u00e0 hauteur du montant de la facture et nous acceptons cette cession. Vous \u00eates toujours en droit de recouvrer les cr\u00e9ances, mais nous sommes \u00e9galement nous-m\u00eames habilit\u00e9s \u00e0 les recouvrer d\u00e8s lors que vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
<\/p>

8. Dommages intervenus pendant le transport<\/h2>

La pr\u00e9sente disposition est applicable aux consommateurs : <\/u>
<\/p>

Dans l\u00b4hypoth\u00e8se o\u00f9 des marchandises vous sont livr\u00e9es avec des dommages apparents, intervenus pendant le transport, veuillez faire une r\u00e9clamation sur lesdits d\u00e9fauts dans les plus brefs d\u00e9lais aupr\u00e8s du livreur et nous contacter sans d\u00e9lai. L\u2019omission d\u2019une r\u00e9clamation ou d\u2019une prise de contact est sans aucune incidence sur vos droits, notamment vos droits relatifs aux garanties l\u00e9gales. Toutefois, vous nous aidez \u00e0 faire valoir nos propres droits vis-\u00e0-vis du transporteur ou de l\u2019assurance des risques de transport.
<\/p>

La pr\u00e9sente disposition est applicable aux professionnels :<\/u>
<\/p>

Le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite vous est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que nous avons remis le produit au prestataire de services de transport ou \u00e0 toute autre personne ou agence d\u00e9sign\u00e9e pour l\u2019ex\u00e9cution de la livraison. Entre commer\u00e7ants, l\u2019obligation de v\u00e9rification et de r\u00e9clamation r\u00e9gl\u00e9e \u00e0 l\u2019article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s’applique. Si vous omettez de proc\u00e9der \u00e0 la d\u00e9claration pr\u00e9vue, le produit est r\u00e9put\u00e9 accept\u00e9, \u00e0 moins qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un vice qui n\u2019\u00e9tait pas perceptible \u00e0 la date de la v\u00e9rification. Cette clause ne s\u2019applique pas si nous avons frauduleusement dissimul\u00e9 un vice.
<\/p>

9. Garanties et conformité<\/h2>

Le droit en matière de garanties légales s’applique sous réserve des stipulations relatives aux professionnels reprises ci-dessous. Vous trouverez sur la boutique en ligne, pour chaque produit une fiche d’informations spécifique ainsi que des informations relatives aux garanties supplémentaires spécifiques éventuellement applicables au produit. <\/p>

Pour les consommateurs :<\/strong><\/p>

Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/u>

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est pr\u00e9vue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 nous sommes tenus de r\u00e9pondre des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 du bien vendu pr\u00e9sents lors de la d\u00e9livrance dans les conditions de l\u2019article L.217-4 du Code de la consommation. Cependant, nous ne sommes pas tenus par les d\u00e9clarations publiques du producteur ou de son repr\u00e9sentant si nous ne les connaissons pas.
<\/p>

Lorsque le consommateur agit au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :
<\/p>